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【ドメイン管理者向け】アカウントが削除できない。

障害情報

更新: 2018年10月09日
作成: 2018年04月26日

2018年10月現在、システムモジュール改修により復旧しておりますが、引き続きアカウント作成時にボタン連打をされないようご注意ください。
なお、改修前に不具合となったアカウントは自動的には回復しません。アカウント削除等の際に不具合アカウントであることが確認された場合は、ドメイン管理者からメールホスティング担当までお問合せください。


ドメイン管理者権限のあるアカウントでユーザーアカウントを削除しようとしても削除できない現象が確認されております。システムモジュール不具合であることが判明しておりモジュール修正対応中ですが、対応完了まで時間がかかりますので、それまでは以下の対応をお願いします。

不具合アカウントの発生条件

回避(予防)策

発生してしまった場合の対応方法